Касанг Пангареп, најмлађи син председника Јоковог Видода (Јокови), имао је лоше искуство авионом Батик Аир летком када је његов пртљаг изгубљен на аеродрому Куала Наму у Медану, иако је његов лет био везан за Сурабаја.
Сама кофер је пронађена и враћена отворена. АИР БАТИК се такође извинио због несрећног инцидента. Али шта ако се кофер изгуби?
Као ваздушни путник имате права да авиокомпанија мора да поштује. Искуство губитка пртљага мора бити веома проблематично и неугодно.
Када чекате кофер или производ у коферу који се не појављује на транспортном траку, наравно, наравно да се нервирате и збуните.
Могуће је да се пртљаг може превести на другим рутама, као и у Касхану. Постоји и могућност да вам остане остане на аеродрому поласка или ће вас неко одвести. Шта год да се деси, авио-компаније морају бити одговорни.
Званични рачун Ангкаса Пура Инстаграм наводи се правила у вези са изгубљеним или оштећеним пртљагом путника авиона. У случају губитка пртљага, дотична авиокомпанија мора да испуни своје обавезе.
Одредбе за пртљаг такође су прилагођене, од којих је једна од тога, уредба за превоз одговорности бр. 77 од 2022. године, која предвиђа накнаду штете на пртљагу путника.
Члан 2 Прописе Министарства комуникације наводи да је превозник који управља ваздухопловом, у овом случају авиокомпанија, одговоран је за губитак или оштећење пртљага, као и губитак, уништавање или оштећење провјерених пртљага.
Што се тиче количине надокнаде предвиђене у члану 5, став 1, за губитак провереног пртљага или садржаја провереног пртљага или оштећеног провјереног пртљага, путници ће бити надокнађени у износу ИДР-а 200.000 по килограму, до максималне надокнаде ИДР-а од 4 милиона ИДР-а.
Путници авиокомпаније чији је чекија пртљага оштећен, надокнађује се према врсти, облику, величини и марки провјереног пртљага. Сматра се да је пртљаг изгубљен ако се не налази у року од 14 дана од дана и времена доласка путника на аеродром на одредишту.
Став 3. истог члана наводи да је превозник дужан да путничко плати накнаду чекања од 200.000 по дану за провјерени пртљаг који није пронађен или проглашен изгубљеним, у року од три календарска дана.
Међутим, уредба такође предвиђа да су авиокомпаније ослобођене захтјева за драгоцености сачуване у провереном пртљагу (осим ако сувозач не објављује и не покаже да постоје драгоценице у провјереним пртљагом при пријави и превозник се слаже да их носи, обично их користи, обично их носи да их носи, обично их преноси, обично их преноси да их преноси, обично их носи да их носи.